Vyplňte kontaktné údaje, číslo objednávky a produkty, ktoré chcete vrátiť. Prijatie žiadosti potvrdíme e-mailom.
Zadajte aspoň jeden produkt. Ďalšie riadky sú voliteľné.
Ak ste platili kartou, peniaze Vám budú vrátené rovnakým spôsobom. Číslo účtu zadávajte len pri platbe prevodom alebo dobierkou.
týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy uzavretej na diaľku v zmysle § 19, § 20, ods. 1 Z.č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Poučenie:
Právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu máte v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte listom zaslaným poštou alebo e-mailom na adrese: Mincovňa Kremnica, štátny podnik, Štefánikovo nám 25/24, 967 01 Kremnica, E-mail: shop@mint.sk.
Na tento účel môžete použiť tento vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme Vám odovzdali alebo zaslali, jeho použitie však nie je povinné. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
S vrátením platby môžeme čakať do vrátenia tovaru späť na našu adresu, alebo do preukázania, že ste tovar odoslali späť, podľa tohto, čo nastane skôr. Zašlite nám tovar späť na našu adresu najneskôr do 14 dní od uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14- dňovej lehoty alebo ak preukážete, že ste tovar odoslali v uvedenej lehote. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Vrátený tovar nesmie javiť známky používania a opotrebenia a musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, vrátane kompletného príslušenstva, ktoré bolo jeho súčasťou. V prípade, ak bude vrátený tovar nekompletný, či poškodený, môžeme od Vás požadovať čiastku zodpovedajúci zníženiu hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.